Intervju med Jens, Sales Operations Lead

Vi tog en liten kort pratstund med Jens Dang som arbetar som Sales Operations Lead hos oss på Taylerd.

Halloj Jens, till att börja med, hur länge har du varit en del av Taylerd?

Jag satte min fot hos Taylerd för första gången innan vi ens fanns ett eget kontor - då på kontorshotell i Mall of Scandinavia i början av 2019. Officiellt blev jag en del av Taylerd i februari 2020 och sedan dess gjort en internresa då jag började som Sales Development Rep. Är otroligt tacksam för möjligheten och förtroendet att som individ få växa tillsammans med byrån.

Vad gjorde du innan Taylerd?

Ja, jag föddes 1995 så nog har jag hunnit med en hel del. Men om jag håller mig till efter gymnasiet så har jag genomfört tjänstgöring GMU i Boden, examinerat mig med dubbelkandidat i Företagsekonomi och Management med IT på Södertörns högskola i Stockholm, jobbat som försäkringsrådgivare under studietiden och rest runt jorden också.

Vad innebär din roll som Sales Operations Lead?

Bakgrunden ligger först och främst i att mina olika roller genom åren på Taylerd varit orienterade kring försäljning & projektledning. Och där trivs jag. Att få ansvara för projekt och ha kontinuerlig kontakt med våra kunder, potentiella kunder och deras affärer tycker jag är otroligt roligt.

Dock, i takt med att vi på Taylerd vuxit och blivit fler, har behov uppstått organisatoriskt inom bolaget, men även i våra processer mot kund. Därför finns ett naturligt behov av en kugge som ansvarar för att dessa komponenter samspelar. Å ena sidan får jag fortsätta göra det jag älskar, å andra sidan arbeta för utveckling av våra interna leveranser. I det stora hela innebär rollen att göra något vi idag gör bra, ännu bättre.

Hur ser en vanlig arbetsdag på Taylerd ut för dig?

En vardag för mig varierar mellan intern utveckling, projektledning och kundkontakt. När jag inte arbetar med våra egna system och processer är dagarna oftast fyllda med möten och telefonsamtal med våra kunder och potentiella kunder. Projektledningen sker löpande där vi i teamet reguljärt optimerar kampanjer, prestation och strategi - detta gör vi tillsammans och är en superrolig del av mitt arbete.

Vad är det roligaste med din roll?

Den personliga kontakten vi bygger upp med våra kunder och endorfin-kicken som kommer av att bidra med värdeskapande är något som jag verkligen brinner för.

Så här ”post”-pandemi är det även väldigt, väldigt roligt att få träffa kunderna personligen igen, jag tar varje tillfälle i akt.